Conoscere le metriche più importanti di un punto vendita è di fondamentale importanza per un retailer: poter quantificare i reali benefici apportati da, ad esempio, una campagna di marketing o una nuova strategia in atto è l’unico modo per rendersi conto della reale situazione del tuo business, e per poter prendere decisioni appropriate p…
Se si possiedono più negozi, diventa complicato per un retailer conoscere le perfomance di ognuno. Per molti, i negozi con prestazioni inferiori alle aspettative rappresentano un problema, e trovare la fonte per risolverlo può essere un compito complicato e laborioso…
I dati raccolti dall’interazione dei tuoi clienti con il tuo negozio, sono diventati una fonte di valore in qualsiasi azienda: le informazioni su clienti e potenziali clienti sono qualcosa di molto prezioso…
Avere a disposizione dati rilevanti sul comportamento del cliente in negozio è diventato fondamentale per sopravvivere ed avere successo nel mondo del retail. Inoltre, è qui dove entra in gioco il Wi-Fi tracking…
Allo stesso modo in cui viene elaborata l’intera strategia di acquisizione, il processo post-vendita è importante per fidelizzare i clienti e generare ulteriori vendite in un secondo momento…
L’esperienza del cliente in negozio è formata da una serie di fattori, che generano una soddisfazione nel cliente, che viene quindi incoraggiato un ambiente adeguato per l’acquisto…
Se lavori nel mondo della vendita al dettaglio, è molto probabile che tu abbia già ascoltato il termine KPI…
Le strategie di marketing nel punto vendita consentono di incentivare gli acquisti ed aumentare il valore dello scontrino medio. Si creano campagne ricorrenti rivolte ai potenziali clienti di un negozio, con l’obiettivo di incoraggiare i consumi…
Il traffico pedonale, dentro e fuori da un negozio fisico, è un importantissimo indicatore: analizzarlo ha ridotto l’incertezza sulle decisioni da prendere per migliorare i risultati, soprattutto grazie a informazioni specifiche, che consentono decisioni migliori basate sugli stessi dati e sulla loro evoluzione…
Il commercio online è in costante crescita, in Italia come nel resto del mondo. Le statistiche degli ultimi anni indicano che il commercio fisico è rimasto, in qualche modo, indietro rispetto al commercio elettronico, che sembra essere diventato il favorito…
