Ambiente di vendita

15/05/2019

Come calcolare il grado di efficienza del tuo negozio?

Ti sei mai chiesto se stai utilizzando le strategie giuste per migliorare i risultati del tuo negozio? Se è così, significa che conosci l’importanza dell’analisi dati.
Avere dubbi è totalmente giustificato, soprattutto se non si possiede un mezzo per quantificare realmente i benefici apportati dalle strategie applicate nel negozio…

02/05/2019

Come fare l’Audit di un punto vendita?

Nella vendita al dettaglio, realizzare l’audit di un negozio, o store audit, è un’azione essenziale per il corretto funzionamento ed organizzazione dell’attività commerciale.
Realizzare un audit è il solo modo per controllare la reale operatività dei punti vendita e avere il massimo del controllo su uno o più negozi…

16/04/2019

Come analizzare un negozio?

In un’epoca dove la tecnologia la fa da padrone e dove internet compete con il commercio fisico a ogni livello, i retailers devono reiventarsi se non vogliono morire.
Il mondo online ci ha spinti a definire nuovi formati, creare nuove esperienze per il cliente ed a inventare nuove tecnologie per generare nuove metriche, nuovi KPI…

11/04/2019

Obiettivi aziendali di un negozio fisico

Quando valutiamo la gestione dei negozi, parliamo spesso di cinque KPI o indicatori chiave di prestazione: il valore totale delle vendite per ora, il valore medio delle vendite per cliente (o l’importo del ticket medio), il numero di prodotti per scontrino, numero di vendite per venditore e numero vendite per metro quadrato…

05/04/2019

La vetrina di un negozio aumenta il suo livello di attrazione

Scoprire qual è il livello di attrazione della vetrina del nostro negozio attraverso il numero di ticket è impossibile: infatti, utilizzando solo questa metrica, come possiamo sapere qual è l’impatto che le nostre campagne di marketing hanno avuto, ad esempio, sul flusso pedonale in-store? Come sappiamo se la nostra vetrina è piaciuta ta…

03/04/2019

Le 5 tappe del customer journey

Con Customer Journey facciamo riferimento a tutte le fasi attraverso le quali passa un consumatore durante il suo percorso d’acquisto: studiarla a fondo consente di segmentare e concentrare gli sforzi per avere un migliore impatto sui clienti nel bel mezzo del loro acquisto…

28/03/2019

Il consumatore digitale

Quando parliamo di consumatori digitali, ci riferiamo a quelle persone che interagiscono ogni giorno con il canale online, cioè di tutte quelle persone con accesso ad internet e di quelle in possesso di uno smartphone…