Parliamo spesso di omnicanalità, cioè della fusione fra online e offline: è ormai chiaro che le aziende che scommettono sull’innovazione digitale hanno decisamente più possibilità di sopravvivenza rispetto a quelle ancorate al passato…
Le prestazioni del personale di negozio hanno un forte impatto sulla percezione e la soddisfazione del cliente, ma, molto spesso, i rivenditori non sfruttano al meglio uno dei loro strumenti più potenti per aiutare a formare il suo staff e migliorare le sue prestazioni…
L‘esperienza d’acquisto, si sa, è diventata un trend da hashtag: dopo l’apocalisse del settore delle vendite al dettaglio, moltissimi retailers hanno scelto la strada dell’innovazione tecnologica per paura di rimanere indietro o, peggio ancora, di chiudere i battenti…
L’argomento più discusso nel mondo del retail oggi è la trasformazione digitale, ma perché?
Le aziende lavorano in un ciclo costante: creazione, monetizzazione e difesa del valore. Mentre il ciclo continua a ripetersi, la società, però, cambia nel tempo…
Sin dall’avvento dell’intelligenza artificiale, il commercio al dettaglio ha fatto fatica a capire quale fosse la migliore forma di utilizzarla per apportare cambiamenti reali e tangibili nel settore…
Il retail fisico sta attraversando un momento abbastanza difficile, testimoniato dalle numerose chiusure di negozi in tutto il mondo. La situazione poi, non sembra migliorare con lo scorrere del tempo: alcuni esperti, credono che, nel corso dei prossimi dieci anni, scompariranno circa la metà degli esercizi commerciali di tutto il pianeta…
Oggigiorno, saper sorprendere i clienti è un requisito indispensabile per restare a galla ed avere successo nel settore del retail…
Il settore del retail è destinato a guadagnare sempre più slancio grazie all’analisi Big Data ed ai numerosi dispositivi intelligenti di retail intelligence che continuano ad invadere il mercato…
In che modo si fa shopping oggigiorno? Per esempio, alcuni consumatori preferiscono fare un giro in negozio prima di fare ricerche online. Altri invece sono soliti salvare l’oggetto del desiderio in un cestino virtuale, e poi tornare al negozio per provarlo…
TC Group Solutions, leader nello sviluppo di tutti i tipi di soluzioni per raccogliere, archiviare, elaborare e analizzare i BIG DATA che circondano e interagiscono con gli stabilimenti commerciali, monterà uno Smart Store all’evento EuroCis, che si terrà a Dusseldorf in Germania, dal 27 Febbraio al 1 Marzo 2018, nel Padiglione 10 Stand B0…
