Nel settore del retail e delle vendita al dettaglio, ciò che ha il maggiore impatto sul business è il modo in cui i cambiamenti nelle esigenze dei consumatori influiscono sul comportamento e sul processo d’acquisto dei clienti…
Nel 2006, Facebook era agli albori, Twitter era in fase di lancio e nessuno aveva un iPhone. Dodici anni dopo, il mondo è un posto molto diverso, così come il posto di lavoro.
Infatti, molti dei lavori che svolgiamo oggigiorno, (soprattutto quelli legati al digitale o alle nuove tecnologie), qualche anno fa non esistevano neanche…
Si accendono i riflettori sui giovani professionisti del mondo del retail, soprattutto grazie agli enormi cambiamenti che il settore sta affrontando da un paio di anni a questa parte…
Le prestazioni del personale di negozio hanno un forte impatto sulla percezione e la soddisfazione del cliente, ma, molto spesso, i rivenditori non sfruttano al meglio uno dei loro strumenti più potenti per aiutare a formare il suo staff e migliorare le sue prestazioni…
Il 2017 è l’anno in cui tecnologia e marketing si sono prese per mano: infatti, i brand hanno finalmente appreso l’importanza dell‘analisi dati per la loro crescita. Durante queste feste di Natale, i retailer che analizzano i loro risultati saranno quelli che avranno più successo nelle vendite…
Sylvain Thizy, responsabile marketing e controllo di gestione della firma francese Shop Coiffure, ci spiega il suo ruolo in azienda e in che modo la società ha tratto beneficio da giornate di sconti speciali, come quella del passato Black Friday…
Nell’ottobre di quest’anno, Periscope By McKinsey, (una società internazionale di consulenza imprenditoriale, che, oltre alle altre cose, utilizza una piattaforma online per condurre investigazioni di mercato), ha realizzato uno studio online su un campione di oltre mille consumatori statunitensi, per cercare di capire cosa pensano de…
