Posts Tagged ‘clienti’

23 ottobre, 2018

Cosa sono gli Smart Data?

Attualmente, il settore della vendita al dettaglio è in piena evoluzione. Il cambiamento delle abitudini dei consumatori ha rivoluzionato la forma di comprare, ed i negozi al dettaglio hanno iniziato a diventare più digitalizzati, orientati al cliente e omnicanale…

27 settembre, 2018

Intervista a Christophe Ferlat, direttore generale del gruppo MODIS

Questo mese, intervistiamo Christophe Ferlat, direttore generale del gruppo Modis, una società di consulenza tecnologica in ambito ICT, Engineering e Life Sciences. Ci racconta di Espace Emeraude, del suo ruolo all’interno dell’azienda e delle tecnologie che stanno cambiando il paradigma del retail in tutto il mondo…

18 settembre, 2018

L’esperienza d’acquisto? Un’ossessione

Oggigiorno, i clienti che entrano in un negozio cercano “esperienze”, non semplicemente “prodotti”. I retailer che concentrano tutti i loro sforzi ed investimenti solo sulla vendita, potrebbero deludere anche i clienti più affezionati…

11 settembre, 2018

Che cos’è il tempo medio di permanenza?

Se desideriamo ottimizzare l’esperienza d’acquisto dei nostri clienti e, ovviamente, i nostri risultati, è necessario conoscere esattamente che cosa succede nei nostri negozi, e come si comportano i clienti al loro interno…

28 agosto, 2018

Un hardware non basta

Le tecnologie di Retail Intelligence sono in grado di analizzare i KPI del tuo punto vendita fisico esattamente come un programma di analitica farebbe per il tuo negozio online. Ma, per eseguire un’analisi valida e realmente utile, è fondamentale ottenere dati di qualità ed analizzarli con criterio…

2 agosto, 2018

Come analizzare dati importanti?

Possedere molti dati non significa automaticamente avere successo: è necessario conoscere i KPI principali della nostra attività, per poter trarre vantaggio dal loro uso.

Compra meno e meglio

Comprare meno (e meglio) è una delle chiavi per il successo di un negozio…

26 luglio, 2018

L’esperienza in-store motiva l’acquisto online

Si parla spesso dell’apocalisse del retail, e di come il commercio online stia mandando in malora quello fisico. Ma la realtà dei fatti non potrebbe essere più diversa: infatti, i consumatori continuano a comprare, ma con intenzioni molto diverse…