Posts Tagged ‘clienti’

25/06/2019

Lo staff è la risorsa più grande di un negozio

Uno dei motivi della sopravvivenza dei negozi fisici è senza dubbio l’aspetto umano: il rapporto che si instaura fra un cliente ed il personale di negozio è unico, e, in molti casi, queste emozioni giocano un ruolo fondamentale nella decisione di acquisto finale…

20/06/2019

Online e Offline: il futuro del retail

Analizzare i dati relativi all’interazione dei clienti con il tuo negozio è ormai obbligatorio: non è più possibile prendere decisioni strategiche senza un report che mostri l’andamento del punto vendita ed i KPI da tenere sotto controllo per migliorare le perfomance…

07/06/2019

Dove aprire un nuovo negozio?

Conoscere il numero di persone che, ogni giorno, passano davanti al tuo punto vendita è una informazione molto preziosa: poter quantificare il numero di pedoni che passeggiano davanti al tuo negozio permette di fare una stima reale sulla redditività, e, di conseguenza, sulla viabilità della tua attività…

07/03/2019

L’importanza del Retail Analytics

Nel mondo della vendita al dettaglio, analizzare i dati relativi alle performance è diventato un imperativo. Questo settore rappresenta l’ultimo passaggio della catena di distribuzione ed i dati ad esso relazionati sono molti: i prodotti venduti, i ticket emessi, l’incasso totale, le entrate, e mille altre cose ancora…

21/02/2019

Click&Collect: come migliorare l’esperienza d’acquisto

Il commercio fisico cerca di reinventarsi per migliorare l’esperienza del cliente in-store. Nel contesto attuale, dove l’esperienza d’acquisto è diventata un fattore molto importante per i rivenditori, il Click&Collect è il perfetto alleato per ogni retailer che possegga un’attività…

07/02/2019

Il futuro del retail è offline

Il commercio elettronico rappresenta un business unico nel suo genere, ed in continua crescita. Dalla sua nascita, ha cambiato completamente la nostra forma di fare shopping, rivoluzionando il processo di acquisto…

31/01/2019

Auto-analisi: come sapere se il tuo negozio è redditizio?

Sei da poco il proprietario di un negozio e vuoi sapere se i tuoi affari vanno come previsto? Possiedi un punto vendita e vuoi conoscere i risultati della gestione e l’esito della tua strategia?
Se è così, è giunta l’ora di fare un piccolo esame per auto-analizzare il nostro business, e scoprire se sta funzionando come dovrebbe per p…