Posts Tagged ‘esperienza d’acquisto’

31 gennaio, 2019

Auto-analisi: come sapere se il tuo negozio è redditizio?

Sei da poco il proprietario di un negozio e vuoi sapere se i tuoi affari vanno come previsto? Possiedi un punto vendita e vuoi conoscere i risultati della gestione e l’esito della tua strategia?
Se è così, è giunta l’ora di fare un piccolo esame per auto-analizzare il nostro business, e scoprire se sta funzionando come dovrebbe per p…

11 dicembre, 2018

Quali sono i KPI più importanti per la tua attività?

Misurare il fatturato del tuo punto vendita è fondamentale per avere una visione chiara di come stanno andando gli affari. Molto spesso però, l’errore di molti retailer sta nel considerare solo ed esclusivamente queste metriche finanziere come indicatori di performance…

20 novembre, 2018

Tutto pronto per il Black Friday?

Negli ultimi anni, il Black Friday si è trasformato in uno degli eventi commerciali più popolari del mondo. Il giorno ufficiale sarebbe il 23 di Novembre, ma, oramai, molte aziende si sono adattate alle esigenze dei consumatori, ed hanno finito per effettuare i loro sconti durante tutta la settimana…

8 novembre, 2018

Loyalty: tutto nasce dalla relazione staff-cliente

Un cliente insoddisfatto dell’esperienza vissuta in un negozio rappresenta una vera e propria disfatta per un business: infatti, nonostante il commercio online vada per la maggiore, i clienti continuano a preferire l’esperienza in-store ed il contatto umano ai bot…

6 novembre, 2018

Con la tecnologia, cambiano le priorità

Sta per cominciare la stagione dell’anno in cui si vende di più: il periodo delle feste natalizie. Quest’anno però, alcuni commercianti hanno un obiettivo differente rispetto agli altri anni: vogliono che i loro clienti abbandonino i loro negozi il più in fretta possibile…