Posts Tagged ‘KPI’

13 novembre, 2018

5 ragioni per cui il negozio fisico non scomparirà mai

Sebbene studi e statistiche confermino l’enorme successo dell’e-commerce rispetto alla vendita al dettaglio, ci sono altrettante ragioni per pensare che i negozi fisici non scompariranno facilmente.
Si tratta di una realtà: oggigiorno, tutti compriamo online e sicuramente abbiamo compiuto il nostro ultimo acquisto pochi giorni fa…

23 ottobre, 2018

Cosa sono gli Smart Data?

Attualmente, il settore della vendita al dettaglio è in piena evoluzione. Il cambiamento delle abitudini dei consumatori ha rivoluzionato la forma di comprare, ed i negozi al dettaglio hanno iniziato a diventare più digitalizzati, orientati al cliente e omnicanale…

4 ottobre, 2018

Omnicanalità e tasso di conversione

Oggigiorno, nel settore del commercio al dettaglio, la convergenza tra digitale e fisico è fondamentale, qualunque sia il tipo di business. Dalle tendenze dei negozi di piccolo formato, che includono più elementi digitali e meno inventario, all’iper-personalizzazione, il panorama del retail continua ad evolvere…

27 settembre, 2018

Intervista a Christophe Ferlat, direttore generale del gruppo MODIS

Questo mese, intervistiamo Christophe Ferlat, direttore generale del gruppo Modis, una società di consulenza tecnologica in ambito ICT, Engineering e Life Sciences. Ci racconta di Espace Emeraude, del suo ruolo all’interno dell’azienda e delle tecnologie che stanno cambiando il paradigma del retail in tutto il mondo…

18 settembre, 2018

L’esperienza d’acquisto? Un’ossessione

Oggigiorno, i clienti che entrano in un negozio cercano “esperienze”, non semplicemente “prodotti”. I retailer che concentrano tutti i loro sforzi ed investimenti solo sulla vendita, potrebbero deludere anche i clienti più affezionati…

11 settembre, 2018

Che cos’è il tempo medio di permanenza?

Se desideriamo ottimizzare l’esperienza d’acquisto dei nostri clienti e, ovviamente, i nostri risultati, è necessario conoscere esattamente che cosa succede nei nostri negozi, e come si comportano i clienti al loro interno…