Posts Tagged ‘mobile’

18 settembre, 2018

L’esperienza d’acquisto? Un’ossessione

Oggigiorno, i clienti che entrano in un negozio cercano “esperienze”, non semplicemente “prodotti”. I retailer che concentrano tutti i loro sforzi ed investimenti solo sulla vendita, potrebbero deludere anche i clienti più affezionati…

4 aprile, 2017

Lo smartphone nel processo d’acquisto

Oltre il 60% dei consumatori dichiara che si sentirebbe a proprio agio parlando con un chatbot, il nuovo strumento utilizzato per facilitare il proceso d’acquisto online. Eppure,econdo il Mobile Consumer Report, solo il 22% hanno realmente provato ad utilizzare questa nuova funzione…