Posts Tagged ‘omnicanalitá’

3 aprile, 2019

Le 5 tappe del customer journey

Con Customer Journey facciamo riferimento a tutte le fasi attraverso le quali passa un consumatore durante il suo percorso d’acquisto: studiarla a fondo consente di segmentare e concentrare gli sforzi per avere un migliore impatto sui clienti nel bel mezzo del loro acquisto…

26 marzo, 2019

Perché invertire sulla fidelizzazione?

Le ragioni per metter in marcia una strategia di fidelizzazione nel tuo negozio sono varie: sarai in grado di prenderti cura del cliente in maniera più efficace, potrai aumentare il tasso di ripetizione ed invertirai meno in captazione clienti, con migliori risultati…

31 gennaio, 2019

Auto-analisi: come sapere se il tuo negozio è redditizio?

Sei da poco il proprietario di un negozio e vuoi sapere se i tuoi affari vanno come previsto? Possiedi un punto vendita e vuoi conoscere i risultati della gestione e l’esito della tua strategia?
Se è così, è giunta l’ora di fare un piccolo esame per auto-analizzare il nostro business, e scoprire se sta funzionando come dovrebbe per p…

14 novembre, 2018

Forum Sport scommette su retail e omnicanalità

Forum Sport continua a puntare sull‘omnicanalità, implementando in tutti i suoi negozi questo concetto: a questo proposito, riapre finalmente le sue porte il mega-store di Vitoria (Spagna), dopo essere stato rimesso a nuovo ed implementato con nuove tecnologie per la trasformazione digitale…

13 novembre, 2018

5 ragioni per cui il negozio fisico non scomparirà mai

Sebbene studi e statistiche confermino l’enorme successo dell’e-commerce rispetto alla vendita al dettaglio, ci sono altrettante ragioni per pensare che i negozi fisici non scompariranno facilmente.
Si tratta di una realtà: oggigiorno, tutti compriamo online e sicuramente abbiamo compiuto il nostro ultimo acquisto pochi giorni fa…