Posts Tagged ‘online’

4 ottobre, 2018

Omnicanalità e tasso di conversione

Oggigiorno, nel settore del commercio al dettaglio, la convergenza tra digitale e fisico è fondamentale, qualunque sia il tipo di business. Dalle tendenze dei negozi di piccolo formato, che includono più elementi digitali e meno inventario, all’iper-personalizzazione, il panorama del retail continua ad evolvere…

26 luglio, 2018

L’esperienza in-store motiva l’acquisto online

Si parla spesso dell’apocalisse del retail, e di come il commercio online stia mandando in malora quello fisico. Ma la realtà dei fatti non potrebbe essere più diversa: infatti, i consumatori continuano a comprare, ma con intenzioni molto diverse…

12 luglio, 2018

La tecnologia ti aiuta a capire il comportamento dei clienti in negozio

Oggigiorno, ogni retailer concentra i suoi sforzi ed inverte i propri capitali per cercare di capire meglio chi sono e cosa vogliono i clienti che visitano i loro negozi.
L’utilizzo di metriche aziendali e KPI (Key Performance Indicator) spesso influenza le decisioni su quali canali, investimenti, iniziative e strategie scegliere e perché…

28 giugno, 2018

Misurare nel modo giusto

Oggigiorno, le soluzioni di conteggio del traffico possono offrire un interessante return of investment (ROI) per i retailer, in particolare se utilizzano i dati che questi sistemi generano per analizzare e migliorare le loro prestazioni in aree operative chiave…

24 maggio, 2018

Incentivare il lavoro nel retail: il personale 3.0

Il futuro del percorso d’acquisto è multicanale: i clienti vogliono la possibilità di accedere al prodotto sia online che offline. Di conseguenza, il negozio fisico si sta velocemente trasformando in una realtà ibrida, a metà tra un magazzino e uno store online…

27 febbraio, 2018

Una nuova forma di fare shopping

In che modo si fa shopping oggigiorno? Per esempio, alcuni consumatori preferiscono fare un giro in negozio prima di fare ricerche online. Altri invece sono soliti salvare l’oggetto del desiderio in un cestino virtuale, e poi tornare al negozio per provarlo…

8 febbraio, 2018

La tecnologia nel futuro del retail

Secondo diversi studi, gli strumenti digitali possono aiutare il commercio al dettaglio a sopravvivere. In questo periodo, il settore del retail in Italia si basa sull’analisi dati, con uno sguardo attento a soluzioni più creative, come, ad esempio, la realtà aumentata…