Non molto tempo fa, per raccogliere dati sul comportamento dei clienti, i negozi mettevano in marcia programmi di fidelizzazione, e, di conseguenza, adattavano le loro campagne e strategie di marketing. Da allora, l’industria al dettaglio ha fatto grandi progressi, realizzando il valore delle tecnologie di Retail Intelligence…
Nel 1966 il Time Magazine, in una delle sue edizioni, predisse che “lo shopping a distanza non ha futuro”. A distanza di più di cinquant’anni, è evidente che il loro pensiero non poteva essere più lontano dalla realtà dei fatti…
Dopo mesi di incertezze riguardo il suo futuro, tutto è oggi finalmente chiaro: il negozio fisico non scomparirà mai definitivamente ma, al contrario, resterà sempre indispensabile nel percorso di acquisto di un cliente…
Buongiorno Francesc, e grazie per concederci questa intervista. Potresti spiegarci cos’è Montse Interiors e qual è il tuo ruolo in azienda?
Montse Interiors è una rete di negozi che si dedica alla produzione e alla commercializzazione di articoli per la casa ed homewear…
Millennial: si uccidono di lavoro, esercitano moltissima influenza sullo sviluppo tecnologico ed hanno un impatto non indifferente sull’economia…
Il futuro del percorso d’acquisto è multicanale: i clienti vogliono la possibilità di accedere al prodotto sia online che offline. Di conseguenza, il negozio fisico si sta velocemente trasformando in una realtà ibrida, a metà tra un magazzino e uno store online…
La tecnologia ha cambiato molte delle esigenze dei consumatori, che adesso cercano personalizzazione e un servizio multicanale…
Si prevede che, entro il 2022, le vendite al dettaglio online supereranno i 700 miliardi di euro, prospettando un futuro decisamente incerto i negozi fisici. In ogni caso, i retailer hanno ancora una carta da giocarsi, specialmente quando si tratta di branding e raccolta di informazioni sui clienti…
Secondo diversi studi, gli strumenti digitali possono aiutare il commercio al dettaglio a sopravvivere. In questo periodo, il settore del retail in Italia si basa sull’analisi dati, con uno sguardo attento a soluzioni più creative, come, ad esempio, la realtà aumentata…
Sylvain Thizy, responsabile marketing e controllo di gestione della firma francese Shop Coiffure, ci spiega il suo ruolo in azienda e in che modo la società ha tratto beneficio da giornate di sconti speciali, come quella del passato Black Friday…
