Posts Tagged ‘showrooming’

03/04/2019

Le 5 tappe del customer journey

Con Customer Journey facciamo riferimento a tutte le fasi attraverso le quali passa un consumatore durante il suo percorso d’acquisto: studiarla a fondo consente di segmentare e concentrare gli sforzi per avere un migliore impatto sui clienti nel bel mezzo del loro acquisto…

28/03/2019

Il consumatore digitale

Quando parliamo di consumatori digitali, ci riferiamo a quelle persone che interagiscono ogni giorno con il canale online, cioè di tutte quelle persone con accesso ad internet e di quelle in possesso di uno smartphone…

24/05/2018

Incentivare il lavoro nel retail: il personale 3.0

Il futuro del percorso d’acquisto è multicanale: i clienti vogliono la possibilità di accedere al prodotto sia online che offline. Di conseguenza, il negozio fisico si sta velocemente trasformando in una realtà ibrida, a metà tra un magazzino e uno store online…