Posts Tagged ‘TC Group Solutions’

16 aprile, 2019

Come analizzare un negozio?

In un’epoca dove la tecnologia la fa da padrone e dove internet compete con il commercio fisico a ogni livello, i retailers devono reiventarsi se non vogliono morire.
Il mondo online ci ha spinti a definire nuovi formati, creare nuove esperienze per il cliente ed a inventare nuove tecnologie per generare nuove metriche, nuovi KPI…

11 aprile, 2019

Obiettivi aziendali di un negozio fisico

Quando valutiamo la gestione dei negozi, parliamo spesso di cinque KPI o indicatori chiave di prestazione: il valore totale delle vendite per ora, il valore medio delle vendite per cliente (o l’importo del ticket medio), il numero di prodotti per scontrino, numero di vendite per venditore e numero vendite per metro quadrato…

5 aprile, 2019

La vetrina di un negozio aumenta il suo livello di attrazione

Scoprire qual è il livello di attrazione della vetrina del nostro negozio attraverso il numero di ticket è impossibile: infatti, utilizzando solo questa metrica, come possiamo sapere qual è l’impatto che le nostre campagne di marketing hanno avuto, ad esempio, sul flusso pedonale in-store? Come sappiamo se la nostra vetrina è piaciuta ta…

28 marzo, 2019

Il consumatore digitale

Quando parliamo di consumatori digitali, ci riferiamo a quelle persone che interagiscono ogni giorno con il canale online, cioè di tutte quelle persone con accesso ad internet e di quelle in possesso di uno smartphone…

26 marzo, 2019

Perché invertire sulla fidelizzazione?

Le ragioni per metter in marcia una strategia di fidelizzazione nel tuo negozio sono varie: sarai in grado di prenderti cura del cliente in maniera più efficace, potrai aumentare il tasso di ripetizione ed invertirai meno in captazione clienti, con migliori risultati…

20 marzo, 2019

Come misurare l’affluenza dei clienti in negozio?

Misurare il traffico pedonale all’interno dei negozi consente di conoscere meglio il comportamento dei clienti. Esattamente come per i negozi online, è possibile misurare il flusso pedonale all’interno di un punto vendita grazie alle tecnologie di Retail Intelligence…

21 febbraio, 2019

Click&Collect: come migliorare l’esperienza d’acquisto

Il commercio fisico cerca di reinventarsi per migliorare l’esperienza del cliente in-store. Nel contesto attuale, dove l’esperienza d’acquisto è diventata un fattore molto importante per i rivenditori, il Click&Collect è il perfetto alleato per ogni retailer che possegga un’attività…

20 febbraio, 2019

Inarrestabile Uno de 50: nuova filiale in Messico e 150 nuovi negozi

Uno de 50 accelera dopo un anno di transizione: la società di gioielli spagnola, che l’anno scorso ha incorporato Javier Gala come nuovo amministratore delegato, affronta un piano di espansione con l’apertura di una ventina di nuovi negozi, l’avvio della sua filiale in Messico e lo sbarco in nuovi canali come marketplace o duty f…