Posts Tagged ‘webrooming’

03/04/2019

Le 5 tappe del customer journey

Con Customer Journey facciamo riferimento a tutte le fasi attraverso le quali passa un consumatore durante il suo percorso d’acquisto: studiarla a fondo consente di segmentare e concentrare gli sforzi per avere un migliore impatto sui clienti nel bel mezzo del loro acquisto…

28/03/2019

Il consumatore digitale

Quando parliamo di consumatori digitali, ci riferiamo a quelle persone che interagiscono ogni giorno con il canale online, cioè di tutte quelle persone con accesso ad internet e di quelle in possesso di uno smartphone…

20/09/2018

Le tecnologie digitali generano traffico pedonale

Vivendo in un mondo dove le persone usano lo smartphone per fare, praticamente, ogni cosa, i proprietari di negozi al dettaglio devono per forza farsi notare e spiccare rispetto agli altri: ognuno di loro ha bisogno di investire in una strategia che favorisca la visibilità (online e offline) sopra ogni altra cosa…

24/05/2018

Incentivare il lavoro nel retail: il personale 3.0

Il futuro del percorso d’acquisto è multicanale: i clienti vogliono la possibilità di accedere al prodotto sia online che offline. Di conseguenza, il negozio fisico si sta velocemente trasformando in una realtà ibrida, a metà tra un magazzino e uno store online…

25/02/2016

La differenza fra prezzo online e offline e´ormai sottile

Quante persone oggigiorno setacciano la rete alla ricerca del prezzo piu´conveniente a cui acquistare un prodotto? Riferendosi ad un’infografica pubblicata da Merchantanwarehouse la percentuale dei consumatori che pratica webrooming e´ abbastanza significativa: 69% nelle fascie di eta´ 18-36 e 46-67 anni; 75% nella fascia 37-48 e 62% nell…